Hvordan be om refusjon fra Norton?
Bekreft at du er kvalifisert for refusjonen i henhold til Norton retningslinjer før du tar ytterligere tiltak. Du kan returnere ethvert Norton-produkt innen de første 60 dagene etter kjøpet. Det er en 14-dagers pengene-tilbake-garanti hvis du kjøper et månedlig abonnement. Spesifikke komponenter
- Skatter som gjelder
- Gebyrer for pakking og frakt
- Gjenta kjøp som tidligere ble refundert
- Virusrelaterte skader på datamaskiner
- Noen tredjepartskjøp gjort
- Eventuell tilleggsprogramvare er ikke for videresalg.
- Hvis du allerede har fullført oppsettet eller har løst inn Norton-tjenester.
Du kan fortsatt be om refusjon hvis et medlem du allerede har betalt for fornyelse automatisk, men du ikke vil at det skal være det. Du har også 60 dager på deg til å kansellere og be om refusjon med automatiske årlige fornyelser.
Når bør jeg forvente å få tilbakebetalingen min?
Det er opp til Norton å godkjenne eller avvise refusjons forespørselen din etter at du har kontaktet selskapets representanter eller sendt dem en e-post. Tiden det tar før pengene kommer tilbake til bankkontoen din etter godkjenning kan være opptil syv dager. Hvis det oppstår et problem, kontakt deres kundeservice og beskriv omstendighetene.
Telefonbasert refusjons forespørsel
Du kan ringe kundeservicelinjen på +31-363690226 gratis Norton Støtte Norge nummer for å snakke med en representant og be om refusjon. Du kan måtte vente lenger hvis du ringer mellom kl 17 og 20 når de er mest opptatt.
Norton-abonnements refusjons fore spørsler via brev for varer kjøpt i en forhandler
- Prosedyren er litt annerledes for abonnementer kjøpt i en fysisk butikk. Prosessene for å søke om refusjon er oppført nedenfor.
- Fra Norton nettsted, last ned og skriv ut det nødvendige skjemaet for ditt område.
- Gi de nødvendige detaljene på skjemaet, og signer det.
- Finn abonnementsnøkkeletiketten på en CD- eller kortkonvolutt i pakken du mottok.
- Skriv ut en kopi av den originale kvitteringen med kjøpsdato, pris, abonnementsnøkkel og begge deler.
- Send applikasjonen, kvitteringen og abonnementsnøkkelen til adressen på applikasjonen
Konklusjon
Siden 1991 har Norton Life Lock produsert antivirus programvaren kjent som Norton Antivirus. Selv om Norton er kjent for sine anti-malware-verktøy som beskytter mot datainfeksjoner, kan programmet også beskytte mot phishing og spam-e-poster. Du kan være kvalifisert for refusjon hvis Norton ikke oppfylte forventningene dine.
Relatert Søk - Hvordan deaktivere Norton Auto-Fornyelse?